תקנון

1. כללי

1.1. אתר clickvekesem.com ("האתר") מופעל בידי "שלב אחר שלב", עוסק מספר 318302684, רחוב הנרי מור 7, קרית אתא, טלפון 055-7790777, דוא"ל voryaltd@gmail.com ("קליק וקסם" או "אנחנו").

1.2. השימוש באתר וביצוע הזמנה בו כפופים לתקנון זה, למדיניות המשלוחים, למדיניות הביטולים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה להם.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכל המגדרים.

2. המוצרים

2.1. רוב המוצרים באתר הם פריטים ייחודיים בעבודת יד, ומכל פריט קיימת יחידה אחת בלבד. התמונות באתר הן של הפריט עצמו.

2.2. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה לבין הפריט, בשל תאורה והגדרות מסך.

2.3. מידות, משקל וחומרים מוצגים רק כשהם ידועים. אם פרט כזה חשוב לכם ואינו מופיע, ניתן לשאול לפני הרכישה.

2.4. פריט שנמכר מסומן "נמכר" ולא ניתן לרכוש אותו. אין התחייבות לייצר פריט זהה.

2.5. חלק מהפריטים מוכנים בהתאמה אישית לפי בקשה (למשל צמיד שם). פריט כזה מוכן בדיוק לפי הפרטים שנכתבו בהזמנה, ולכן חשוב לבדוק אותם לפני התשלום.

3. מחירים ותשלום

3.1. המחירים באתר בשקלים חדשים, והם המחירים הסופיים לתשלום. התוספות היחידות הן דמי המשלוח ועטיפת מתנה אם בחרתם בה, ושתיהן מוצגות לפני סיום ההזמנה.

3.2. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד מאובטח של ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

3.3. חשבונית או קבלה נשלחת לדוא"ל שנמסר בהזמנה.

3.4. קוד הנחה לנרשמים לעדכונים: קוד אישי לשימוש אחד, בהזמנה עם כתובת הדוא"ל שנרשמה, עד תאריך התוקף שמוצג בעת ההרשמה. לא ניתן לשלב אותו עם קוד הנחה אחר או להמיר אותו לכסף.

4. ביצוע הזמנה

4.1. בעת מעבר לתשלום, הפריט נשמר עבורכם לזמן מוגבל (כ-30 דקות). אם התשלום לא הושלם בזמן הזה, הפריט משתחרר לרכישה.

4.2. ההזמנה מאושרת רק לאחר שהתשלום אושר, ונשלח אליכם אישור הזמנה בדוא"ל.

4.3. אם בשל תקלה נמכר אותו פריט פעמיים, ההזמנה המאוחרת תבוטל ותקבלו החזר מלא של הסכום שנגבה.

5. משלוחים, ביטולים והחזרות

ראו מדיניות המשלוחים ומדיניות הביטולים וההחזרות, המהוות חלק מתקנון זה.

6. קניין רוחני

התמונות, הטקסטים והעיצוב באתר שייכים ל"שלב אחר שלב", ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא רשות בכתב.

7. אחריות ובטיחות

7.1. אנו עושים מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק. טעות סופר במחיר או בתיאור לא תחייב אותנו, ובמקרה כזה נציע לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום.

7.2. פריטים מחרוזים כוללים חלקים קטנים שעלולים להיבלע, ואינם מתאימים לילדים מתחת לגיל 3. גם אצל ילדים גדולים יותר מומלץ להשגיח.

8. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון. הנוסח שחל על הזמנה הוא הנוסח שהיה באתר במועד ביצועה.

9. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

10. יצירת קשר

טלפון 055-7790777, דוא"ל voryaltd@gmail.com. מענה בימים א' עד ה', 09:00 עד 17:00.

עודכן לאחרונה: 21.10.2026